حب

فن الاعتذار من القلب: خيوط تنسج الصلح

الجوهر: "آسف" كلمة لا تكفي. فاعتذار صادق يتطلب فهم الجرح، وتحمل المسؤولية، وإظهار الندم، وتقديم التعويض لإعادة بناء الثقة والعلاقات.